Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao

Chính sách này giải thích rõ mb68 win thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mb68 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày — bao gồm yêu cầu hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khỏi hồ sơ của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trả lời tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc tra cứu dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách cookie, lịch sử đăng nhập hoặc cách hủy liên kết ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu có mục đích rõ ràng và giới hạn lưu trữ cụ thể. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật hiện hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Bảo mật thông tin ví

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng và tên tài khoản ví điện tử khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp rút.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất quy trình xóa nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay Viettel Money, liên hệ Live Chat để được xác minh và hỗ trợ cập nhật.